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Centro de soporte técnico

Guías para resolver los problemas más habituales de las fresadoras CNC Stepcraft y sus accesorios: posición y pérdida de pasos, software UCCNC y WinPC-NC, motores de fresado, cambiador de herramientas, palpadores, láser, plasma, impresión 3D y mesa de vacío. Hay 98 soluciones paso a paso organizadas en 12 categorías.

Actualizado: septiembre de 2026

    Categorías

    • Fresadoras StepcraftPosición y referencia, pérdida de pasos, precisión, lubricación y mantenimiento de las fresadoras CNC Stepcraft de la Serie D y la Serie M.14 guías
    • Software y controladorasPerfiles y licencias de UCCNC, ajustes de pasos, conexión por USB o Ethernet y mandos inalámbricos.9 guías
    • Motores de fresadoProtecciones de sobrecarga, arranque tras emergencia, vibraciones, parámetros de corte, pinzas y mantenimiento de los motores de fresado.13 guías
    • Cambiador de herramientasAlineación del almacén, medición de offsets, macro M6, sensor de longitud de herramienta y aire comprimido.9 guías
    • PalpadoresCalibración y precarga del palpador 3D, colisiones al medir, detección con fresas recubiertas y grabado sobre superficies irregulares.6 guías
    • Láser DL445Potencia, avance y pasadas por material, enfoque, cepillo de protección, extracción de humos y seguridad del láser DL445.9 guías
    • Plasma CUT 50Escoria, bisel y líneas de corte, consumibles, ciclo de trabajo, compresor, masa y seguridad del cortador de plasma CUT 50.11 guías
    • Impresión 3DAtascos de filamento, adherencia de la primera capa, warping, apagado automático y mantenimiento del cabezal de impresión 3D.6 guías
    • Cuchillas y corte térmicoAjustes de la cuchilla tangencial OTK-3, archivos DXF, rueda de hendido, hilo caliente y pirograbador.7 guías
    • Mesa de vacío y sujeciónFugas y fuerza de succión, aspiradores, spoilboards, cortes pasantes, tamaño de pieza y virutas.6 guías
    • Lubricación mínimaPuesta en marcha, pulverización y relleno del sistema de lubricación por cantidad mínima para mecanizar metales.3 guías
    • Otros accesoriosCalibración del láser de cruz, topes, iluminación LED, mesa giratoria de cuarto eje y fresado en pared con Freestyle Milling.5 guías

    Problemas más consultados

    • ¿Por qué la fresadora Stepcraft pierde la posición después de pulsar la parada de emergencia?
    • ¿Por qué la pieza sale desplazada o con medidas incorrectas a mitad del trabajo?
    • ¿Por qué UCCNC solo me ofrece perfiles de demostración?
    • ¿Por qué los ejes de mi fresadora Stepcraft hacen ruido o se mueven con aspereza?
    • ¿Qué significa «OFC» en la pantalla de la HFS1100 y por qué se para la máquina?
    • ¿Por qué vibra o «canta» la fresa durante el mecanizado?
    • ¿Por qué el plástico se funde y se pega a la fresa?
    • ¿Por qué el palpador 3D da medidas inexactas?
    • ¿Por qué el láser DL445 no corta o graba de forma uniforme?
    • ¿Por qué el corte por plasma deja mucha escoria en la cara inferior?
    • ¿Por qué el plasma deja una escoria pequeña pero muy difícil de quitar?
    • ¿Cuándo hay que cambiar la boquilla y el electrodo del plasma?
    • ¿Por qué no sale filamento del cabezal de impresión 3D?
    • ¿Por qué la mesa de vacío no sujeta bien la pieza?

    Todas las soluciones

    Fresadoras Stepcraft

    • ¿Por qué la fresadora Stepcraft pierde la posición después de pulsar la parada de emergencia?
    • ¿Por qué no puedo mover los ejes a mano después de una parada de emergencia?
    • ¿Por qué la pieza sale desplazada o con medidas incorrectas a mitad del trabajo?
    • ¿Es normal que la referencia (homing) de la fresadora tarde tanto?
    • ¿Por qué el interruptor de referencia del eje Y está detrás si el cero de máquina está delante?
    • ¿Por qué los ejes de mi fresadora Stepcraft hacen ruido o se mueven con aspereza?
    • ¿Qué mantenimiento necesita una fresadora Stepcraft de la Serie M?
    • ¿Cómo se lubrica una Stepcraft de primera o segunda generación?
    • ¿Qué precisión real tienen las fresadoras Stepcraft y qué hago si noto holgura?
    • ¿Cómo evito que la fresadora se tuerza al transportarla?
    • ¿Por qué la electrónica de la fresadora da fallos intermitentes con calor o polvo?
    • ¿Puedo usar taladrina o una bomba de refrigerante en una fresadora Stepcraft?
    • ¿Por qué mi motor de fresado de otra marca sigue girando al pulsar la emergencia?
    • ¿Qué indican los LED de la placa de control de la fresadora?

    Software y controladoras

    • ¿Por qué UCCNC solo me ofrece perfiles de demostración?
    • ¿Por qué mi Stepcraft Serie M comprada antes de abril de 2022 recorre distancias incorrectas?
    • ¿Qué hago si la controladora UC400ETH no aparece en la red?
    • ¿Cómo restablezco la configuración de red de la UC400ETH a valores de fábrica?
    • ¿Qué significan los parpadeos del LED de la UC400ETH?
    • ¿Por qué la UC400ETH se reinicia o pierde la conexión?
    • ¿Por qué el mando inalámbrico UCR201 muestra «sin conexión» o batería baja?
    • ¿Por qué UCCNC no sale del estado RESET cuando uso el mando UCR201?
    • ¿Qué controladora necesito: UC100 por USB o UC400ETH por Ethernet?

    Motores de fresado

    • ¿Qué significa «OFC» en la pantalla de la HFS1100 y por qué se para la máquina?
    • ¿Por qué la rueda del motor MM-1000 DI o MM-1650 DI parpadea en rojo?
    • ¿Por qué la HF500 pita y no arranca después de soltar la parada de emergencia?
    • ¿Por qué la HF500 muestra «manual» con la velocidad parpadeando y no obedece al software?
    • ¿Por qué vibra o «canta» la fresa durante el mecanizado?
    • ¿Por qué el plástico se funde y se pega a la fresa?
    • ¿Qué parámetros uso para grabar con una fresa en V?
    • ¿Por qué se me rompen las fresas?
    • ¿Por qué la herramienta se afloja o la pinza no la suelta?
    • ¿Cada cuánto hay que limpiar el motor de fresado?
    • ¿La HFS1100 necesita toma de tierra?
    • ¿Cómo pruebo el motor de fresado la primera vez?
    • ¿Qué hago si la parada de emergencia no detiene el motor?

    Cambiador de herramientas

    • ¿Por qué el cambiador automático choca con el almacén o deja mal la herramienta?
    • ¿Por qué se cae la herramienta al pulsar CYCLE STOP durante la medición de offsets?
    • ¿Por qué los offsets de herramienta son incorrectos después de interrumpir la medición?
    • ¿Por qué el cambiador no funciona bien después de editar la macro M6?
    • ¿Qué hago si el software no reacciona al sensor de longitud de herramienta?
    • ¿Por qué el cambio de herramienta tarda mucho en empezar?
    • ¿Por qué la fresa entra más o menos de lo programado después de medir con el sensor de longitud?
    • ¿Por qué aparecen errores en la placa al conectar el sensor de herramienta o el palpador?
    • ¿Por qué el cambiador automático pierde aire o no abre la pinza?

    Palpadores

    • ¿Por qué el palpador 3D da medidas inexactas?
    • ¿Por qué el palpador 3D marca el material antes de disparar?
    • ¿Cómo evito que el palpador 3D choque al medir esquinas o contornos?
    • ¿Por qué el Touch Probe P100 no detecta el contacto con algunas fresas?
    • ¿Cómo grabo sobre una superficie irregular o curvada?
    • ¿Por qué las coordenadas de pieza aparecen en negro en lugar de naranja en UCCNC?

    Láser DL445

    • ¿Por qué el láser DL445 no corta o graba de forma uniforme?
    • ¿Qué hago si el cepillo de protección del láser no toca la pieza?
    • ¿A qué altura hay que colocar el láser DL445 para enfocarlo?
    • ¿Cómo programo varias pasadas de corte con el láser desde el CAM?
    • ¿Por qué ha perdido fuerza la extracción de humos del láser?
    • ¿Cómo evito que se ensucie la lente o se caliente el diodo del láser?
    • ¿Qué hago si la llave o la seta de emergencia no apagan el láser?
    • ¿Puedo conectar el láser con la máquina encendida?
    • ¿Qué extintor conviene tener junto a la máquina láser?

    Plasma CUT 50

    • ¿Por qué el corte por plasma deja mucha escoria en la cara inferior?
    • ¿Por qué el plasma deja una escoria pequeña pero muy difícil de quitar?
    • ¿Por qué el corte por plasma sale con bisel positivo, negativo o irregular?
    • ¿Por qué aparecen líneas en forma de S en el canto cortado por plasma?
    • ¿Cuándo hay que cambiar la boquilla y el electrodo del plasma?
    • ¿Por qué el plasma CUT 50 se detiene por temperatura?
    • ¿Qué compresor necesito para el plasma CUT 50?
    • ¿Puedo cortar aluminio con plasma usando bandeja de agua?
    • ¿Por qué se suelta la pinza de masa al terminar un corte por plasma?
    • ¿Por qué salta el automático al usar el plasma?
    • ¿Qué ancho de corte hay que compensar con el plasma?

    Impresión 3D

    • ¿Por qué no sale filamento del cabezal de impresión 3D?
    • ¿Por qué no se pega la primera capa en la impresión 3D?
    • ¿Cómo evito que las piezas impresas se levanten por las esquinas?
    • ¿Por qué el cabezal de impresión 3D baja 40 °C la temperatura o se apaga solo?
    • ¿Qué mantenimiento necesita el cabezal de impresión 3D?
    • ¿Cómo se cambia la boquilla del cabezal de impresión 3D?

    Cuchillas y corte térmico

    • ¿Por qué la cuchilla tangencial OTK-3 deja las esquinas sucias?
    • ¿Cómo corto goma o materiales sensibles al calor con la cuchilla tangencial?
    • ¿Qué hago si el DXF importado tiene contornos abiertos o rotos?
    • ¿Qué mantenimiento necesita la cuchilla tangencial OTK-3?
    • ¿Por qué vibra la rueda de hendido y qué riesgo tiene?
    • ¿Por qué el cortador de hilo caliente no corta limpio?
    • ¿Por qué el pirograbador quema demasiado la madera?

    Mesa de vacío y sujeción

    • ¿Por qué la mesa de vacío no sujeta bien la pieza?
    • ¿Por qué se calienta el aspirador cuando lo uso con la mesa de vacío?
    • ¿Por qué he perdido precisión con el spoilboard de MDF?
    • ¿Cómo evito marcar la mesa al hacer cortes pasantes?
    • ¿Qué tamaño máximo de pieza puedo sujetar en una Stepcraft?
    • ¿Cómo evito que las virutas se enrollen en la fresa con termoplásticos?

    Lubricación mínima

    • ¿Por qué la lubricación mínima no pulveriza o sale con burbujas?
    • ¿Por qué el filo de la fresa no queda lubricado con la lubricación mínima?
    • ¿Cómo se rellena el depósito de la lubricación mínima?

    Otros accesorios

    • ¿Cómo calibro el láser de cruz para que coincida con la fresa?
    • ¿Por qué tengo holgura después de mover el tope ZeroStop?
    • ¿Por qué no enciende la iluminación LED de la fresadora?
    • ¿Cómo se conecta la mesa giratoria (cuarto eje) RT102?
    • ¿Qué hay que tener en cuenta para fresar en pared con Freestyle Milling?

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